Versión del 7 de noviembre de 2026, pendiente de revisión legal.

Términos y condiciones

1. Quiénes somos

WebSet es un servicio de FLORES BRANDS, S.A.S., con domicilio en Luis Echeverría Álvarez 530, Col. Residencial Periférico, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, C.P. 66420 y correo de contacto info@webset.mx. Al usar la plataforma aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad.

2. El servicio

• Diseñamos una página web para tu negocio a partir de lo que nos cuentas, con ayuda de inteligencia artificial y la revisión de nuestro equipo.
• Antes de pagar puedes ver tu página completa e incluye 3 cambios sin costo.
• Tu página se instala en tu propia tienda de Shopify. WebSet es Shopify Partner, pero no es Shopify; tu relación con Shopify se rige por sus propias condiciones.

3. Precios y pagos

• Página web completa: $3,500 MXN, pago único, IVA incluido. Incluye la instalación en tu tienda de Shopify y hasta 150 cambios durante los 30 días siguientes a la compra.
• Soporte IA diario (opcional): $500 MXN al mes, IVA incluido: hasta 100 cambios al mes en el chat, revisión diaria automática de tu tienda (que abra, que muestre tu página y que no tenga contraseña) con aviso por correo a la cuenta si algo falla, y atención por WhatsApp. Se cobra cada mes a tu tarjeta solo si lo contratas; lo cancelas cuando quieras desde la plataforma y sigue activo hasta el final del mes ya pagado. Los cambios incluidos con la compra duran 30 días; después, los cambios nuevos requieren Soporte IA diario o un paquete de cambios. Tu página y tu tienda siguen siendo tuyas y en línea aunque no lo contrates.
• Paquetes de cambios extra (para páginas ya compradas): 20 cambios $150, 50 cambios $300 y 100 cambios $500 MXN, IVA incluido. Se usan después de los incluidos y no vencen.
• No incluye el plan de Shopify, tu dominio ni aplicaciones de terceros: esos se pagan directamente a Shopify o a cada proveedor. Antes de instalar te decimos cuánto cuestan.
• Los pagos se hacen con tarjeta a través de Stripe. WebSet no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Los cambios incluidos que no uses en su periodo no se acumulan. Un cambio normal (un texto, un color, una foto, una sección) cuenta como 1; los pedidos muy grandes, como rehacer toda la página, cuentan como varios. Siempre te mostramos cuántos cambios te quedan.
• Las preguntas y consultas en el chat que no modifican tu página no cuentan como cambio. Para un uso razonable del servicio, a partir de la consulta número 101 en un mismo día por proyecto, cada consulta adicional cuenta como 1 cambio.

4. Mensualidad, renovación y cancelación

La mensualidad se renueva cada mes de forma automática hasta que la canceles. Te avisaremos antes de cada cobro y podrás cancelarla en cualquier momento desde la plataforma, con la misma facilidad con la que la contrataste. Al cancelar no se hacen más cargos; tu página sigue siendo tuya.

5. Reembolsos

Como ves tu página completa antes de pagar, aplican estas reglas:

• Pago único: si lo solicitas dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago y aún no hemos instalado tu página en tu tienda de Shopify, te devolvemos el 100 %. Una vez instalada, el servicio se considera entregado y no hay reembolso.
• Fallas nuestras: si tu página no funciona por un error de WebSet, lo corregimos sin costo; si no podemos corregirlo, te devolvemos tu pago.
• Mensualidad: puedes cancelarla cuando quieras y no se te volverá a cobrar; el mes ya pagado no se reembolsa, pero lo puedes usar hasta que termine.
• Cobros duplicados o por error: siempre se devuelven completos.

Para pedir un reembolso escríbenos a info@webset.mx con el correo de tu cuenta. Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarse, según tu banco.

6. Tu contenido y la propiedad de tu página

• Eres responsable de que tengas derecho a usar lo que nos compartes (logo, fotos, textos, marcas) y de que la información de tu negocio sea correcta: precios, horarios, datos de contacto, promociones y garantías. Revisa tu página antes de publicarla.
• No inventamos datos de tu negocio: cuando falta un dato, lo marcamos entre corchetes para que nos lo des.
• Al pagar, el diseño de tu página es tuyo y puedes usarlo y descargarlo. Antes de pagar, la vista previa es solo para que la evalúes y no puede usarse ni copiarse.
• Algunas imágenes pueden generarse con inteligencia artificial cuando no tienes fotos propias; te recomendamos sustituirlas por fotos reales de tu negocio cuando puedas.

7. Uso aceptable

No puedes usar WebSet para contenido ilegal, engañoso, que infrinja derechos de terceros, ni para suplantar a otras personas o empresas. Podemos suspender un proyecto que incumpla estos términos.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la plataforma funcione sin interrupciones, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas de proveedores (por ejemplo, Shopify, Stripe o los modelos de inteligencia artificial). WebSet no es responsable por el funcionamiento de Shopify, de tu dominio ni de aplicaciones de terceros.

9. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Los cambios no afectan compras ya pagadas.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Como consumidor, conservas tus derechos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.

Última actualización: 7 de noviembre de 2026.